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外媒:若苹果想认真对待服务业务 iPhone就应降价

2019-08-02

[摘要]需要明确的是,即使iPhone大幅降价,也不会大幅增加拥有苹果设备的人数。新iPhone许多都是由已经拥有iPhone的人购买的,人们更换三年前购买的iPhone并没有改变正在使用的苹果设备的用户数量。

在过去9个月中,苹果iPhone收入下降了190亿美元

腾讯科技讯 7月31日消息,据外媒报道,iPhone的暗中或直接降价缓解了对苹果公司的打击,但如果它真的想实现转型,就应该走得更远。

苹果在周二收盘后发布了截至6月29日的第三财季财报,显示随着智能手机市场停止增长,苹果继续受到打击。苹果公司表示,iPhone收入下降了12%,与分析师的预期大致相当,公司总收入微幅上升了1%。该公司对截至9月份的第四财季的预测,大多暗示了更多相同的情况。

虽然其他科技巨头都公布了健康的收入增长,但苹果的增长微乎其微,不太可能对其股价有太大的提振效果。周二,苹果股价在盘后交易中之所以上涨,很可能是因为苹果的营收预测没有分析师担心的那么糟糕。

值得称赞的是,苹果能够从iPhone应用程序、AirPod耳机、智能手表Apple Watch和谷歌支付中增加收入。苹果不断发布这些非iPhone产品的新版本,并推出全新的产品,这对其产生了巨大帮助。

不过,尽管苹果的非iPhone产品和服务的销售额在过去九个月中同比增长了126亿美元,但这并不能抵消iPhone收入减少191亿美元的影响。温和的增长和不断攀升的支出相结合,也将苹果的运营利润率拉低至10年来的最低点。

现在有个明显的趋势,即苹果硬件增长放缓。根据伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)最近的一项分析,从2015年到今年,苹果硬件业务的复合年增长率将转为负。

苹果强调,全球正在使用的iPhone、iPad和Mac电脑数量不断增加,其中包括苹果产品的新买家和获得二手设备的人。但如果新的iPhone销量没有太大变化,那么这个设备数量将很难继续增长。

因此,即便是小幅营收增长,保持利润率稳定,也需要苹果持续不断地推出新的或更新的附加产品,并以令人信服的方式向拥有iPhone和其他苹果设备的人推销这些产品。

启动这一战略的一个方法是大幅降低iPhone的价格,并使用这些新的设备向人们追加销售Apple Music、iCloud数据存储、视频游戏订阅和Apple Watch等辅助设备,这些设备往往会被拥有iPhone的人购买。每次有人购买新款iPhone或者抛弃几乎不起作用的旧机型,这就是苹果刺激人们购买更多东西的又一次机会。这很粗鲁,但这正是苹果现在所需要的。

苹果已经在试验低价iPhone,不是公开进行的,因此不那么引人注目。去年,苹果在推出售价1000美元及以上的新款iPhone时,在美国以较低的750美元起价发布了iPhone XR。

根据消费者智能研究伙伴的数据,iPhone XR已成为美国迄今最畅销的iPhone机型。此外,苹果开始向使用旧版iPhone交易的人提供慷慨的优惠。苹果还在中国提供折扣,以抵消iPhone在中国遇到的销售困境,并有效地降低了其他许些国家的iPhone价格。

这些价格行为和iPhone XR的推出很可能阻止了今年更糟糕的iPhone低迷趋势。从iPhone XR的成功中得到启示,苹果可能会更加积极地降价,以适应未来。

与苹果相比,谷歌的智能手机销量微不足道,但该公司表示,在发布了起价400美元的Pixel版本后,Pixel智能手机的销量同比增长了一倍多。苹果仍然可以向铁粉出售奢侈版iPhone,但更新该版本的频率较低,应专注于Pixel价格范围内更大众化的iPhone。

苹果的目标不是追逐市场份额,而是给人们更多理由放弃旧手机。需要明确的是,即使iPhone大幅降价,也不会大幅增加拥有苹果设备的人数。新iPhone许多都是由已经拥有iPhone的人购买的,人们更换三年前购买的iPhone并没有改变正在使用的苹果设备的用户数量。

但较新的机型可能会让人们更愿意购买更多苹果产品,注册AppleCare保修计划,并对购买新应用程序或苹果日益增多的互联网订阅和服务做出回应。

我们仍然不确定苹果是否有能力真正成为一家“服务”公司,而不是硬件销售商。旧习惯很难改掉。苹果将Apple Music等互联网订阅和即将推出的互联网视频服务与苹果设备联系得过于紧密,使得这些设备对那些没有苹果设备的人来说很有吸引力。

很难想象苹果能通过“Apple Prime”(一次支付iPhone和其他苹果附加组件)获得成功,直到它能够重塑自己的心态。

苹果已故联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)最喜欢说的一句话就是,苹果愿意自相残杀。如果苹果不仅仅想要成为一家硬件公司,那么现在可能是苹果停止试图保留其硬件业务的时候了。(腾讯科技编译/金鹿)

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